Política de privacidade

A Arte Print Gráfica e Sublimação valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais necessárias para processar seus pedidos e oferecer uma experiência personalizada. Os dados coletados incluem:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega.
• Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito ou dados bancários para processamento via intermediadores de pagamento seguros.
• Arquivos e Artes: Imagens, logotipos e textos enviados para a produção dos materiais personalizados.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar, produzir e entregar os seus pedidos.
• Enviar atualizações sobre o status da compra ou prévias das artes para aprovação.
• Prestar suporte ao cliente via e-mail ou WhatsApp.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (como emissão de notas fiscais).

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem repassamos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação do serviço, tais como:

• Gateways de Pagamento: Para o processamento seguro das transações financeiras.
• Empresas de Transporte e Correios: Para a realização da entrega do seu pedido no endereço informado.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nosso site conta com certificado de segurança SSL para garantir a criptografia de todas as informações trafegadas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

• O acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A exclusão de seus dados pessoais do nosso cadastro, ressalvados os dados de guarda obrigatória por lei.

6. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou precise exercer seus direitos em relação aos seus dados, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ou diretamente pelo WhatsApp informado em nosso site.